Obsah
Obecná pravidla
Před použitím webu https://mostbetcasino1.cz/ si pečlivě prostudujte tyto podmínky. Jejich přijetím se zavazujete dodržovat všechny uvedené podmínky, včetně těch pro akce a hry. V případě rozporu mají přednost podmínky konkrétní akce. Tyto podmínky jsou závazné v anglické verzi, překlady slouží pouze pro informaci. Služby jsou poskytovány prostřednictvím zabezpečené sítě.
Právní požadavky
K využívání služeb musíte být plnoletí podle právních předpisů vašeho státu a mít minimálně 18 let. Je vaší odpovědností zjistit, zda je online hazard legální ve vaší lokalitě. Uživatelé z vyloučených zemí (např. Afghánistán, Bělorusko, Čína, USA) si nemohou vytvořit účet ani vkládat prostředky. Seznam omezených zemí se může měnit, pravidelně ho kontrolujte. Někteří poskytovatelé softwaru mohou zavést další omezení.
Váš účet
Pro plný přístup k funkcím je nutné zaregistrovat účet s přesnými údaji. Povolen je pouze jeden účet na osobu, domácnost, e-mail, telefonní číslo nebo IP adresu. Duplicitní účty budou uzavřeny, přičemž všechny akce, výhry a bonusy budou zrušeny. Přihlašovací údaje uchovávejte v tajnosti, za veškerou aktivitu na účtu odpovídáte vy. Účet nelze převádět ani prodávat. Pro uzavření účtu nebo sebevyloučení kontaktujte [email protected], pokud na účtu není zůstatek ani čekající výběry.
Vaše záruky
Registrací potvrzujete, že jednáte svým jménem, dodržujete zákony a nemáte závislost na hazardu. Všechny poskytnuté údaje musí být pravdivé a aktualizované. Berete na vědomí riziko finanční ztráty, prostředky pocházejí z legálních zdrojů a vyhýbáte se podvodným aktivitám. Použití kradených platebních metod může vést k uzavření účtu a zrušení výher.
Ověření totožnosti
Na vyžádání musíte do 30 dnů poskytnout dokumenty (např. občanský průkaz, doklad o adrese, údaje o platební metodě) pro ověření identity a zdroje prostředků. Nevyhovění může vést k pozastavení nebo uzavření účtu. Ověření obvykle trvá 10 dní, v některých případech déle. Můžeme využít služby třetích stran podle Zásad ochrany osobních údajů.
Zůstatek a transakce
Finanční operace zpracováváme my nebo určené třetí strany. Vklady a výběry probíhají dostupnými platebními metodami, výběry preferenčně stejnou metodou jako vklady. Zůstatek na účtu není pojištěn ani úročen. Vrácení prostředků je možné jen ve výjimečných případech (např. technické chyby) do 24 hodin od transakce. Výběry podléhají minimálnímu 1x protočení, u některých metod může být účtován poplatek (10–15 %). Měsíční limity výběrů závisí na VIP úrovni (např. 500–1500 EUR/den). Neaktivní účty (180+ dní) mohou být zatíženy poplatkem 5 EUR měsíčně.
Bonusy a akce
Propagační akce, jako bonusy nebo roztočení zdarma, mají specifické podmínky, například požadavek na protočení (x40 pro kasinové bonusy, x3 pro sportovní sázky). Povolen je jeden bonus na osobu nebo domácnost. Uživatelé z vyloučených zemí (např. Arménie, Tunisko) se nemohou účastnit. Různé hry přispívají k protočení odlišně (např. automaty 100 %, stolní hry 10 %). Zneužití akcí (např. nízkorizikové sázení) může vést ke zrušení bonusů a výher.
Sázení a hazard
Sázky jsou po potvrzení konečné, výsledky určuje generátor náhodných čísel. V případě rozporu je rozhodující záznam herního serveru. Za ztráty z hazardu neneseme odpovědnost. Podvodné aktivity, jako podvádění nebo domluva, vedou k pozastavení účtu, zrušení výher a případnému nahlášení úřadům.
Omezení odpovědnosti
Neneseme odpovědnost za ztráty způsobené chybami, podvody nebo nelegálním použitím webu. Všechna rizika spojená s používáním služeb přijímáte vy. Za problémy mimo naši kontrolu (např. technické poruchy, výpadky internetu) neodpovídáme.
Změny podmínek
Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat, změny nabývají platnosti po zveřejnění. Pokračováním v používání webu s nimi souhlasíte. Pravidelně je kontrolujte.
Kontakt a stížnosti
Pro dotazy kontaktujte [email protected]. Stížnosti zasílejte na [email protected] s podrobnostmi o účtu a problému. Odpověď obdržíte do 10 dní, u složitých případů může být doba prodloužena. K dispozici jsou i externí možnosti řešení sporů.